O Termo de Cessão de Uso é o comprovante de que você adquiriu uma licença de uso do INFER32, efetuou com sucesso a instalação e o licenciamento do programa e tem em mãos um documento que lista as principais informações do programa, seu uso, a garantia, dentre outros.

Após o licenciamento do programa irá surgir uma janela como esta, onde você pode pressionar “Sim” e prosseguir:

Caso você tenha pressionado “Não” e queira o obter o Termo de Cessão de Uso, basta seguir os procedimentos abaixo:

• Execute o explorador de arquivos do Windows, navegue até a pasta C:\Infer32\programas e execute o arquivo “RegistroIW32.exe”

• Na tela a seguir, confira se o Nome e a Série correspondem às informações informadas pela nossa empresa no ato do licenciamento.

• Se tudo estiver certo, preencha os demais campos do formulário com seu nome de contato, endereço completo, cidade e etc.

• Clique em Imprimir, selecione uma impressora em PDF (como a Microsoft Print do PDF) e clique em OK.

• Por fim, selecione o local de salvamento do arquivo, digite um nome para ele e o processo estará finalizado.

A opção de “Enviar Registro à Ária Informática” foi descontinuada. Portanto, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para [email protected] com o PDF impresso em anexo para mantermos seu cadastro em dia e obtermos a confirmação do sucesso da instalação e licenciamento do INFER32.

Basta seguir as instruções abaixo:

Pré-requisitos:

• Caso queira salvar os relatórios gerados pelo Infer em formato de texto, recomendamos que o computador tenha instalado o Microsoft Office ®.
• Para uma melhor geração de relatórios é necessário que o computador tenha um driver de impressora instalado. Se nunca utilizou uma impressora no computador, adicione uma impressora virtual genérica.
• Alguns programas de antivírus (como o Avira) informam que o INFER32 é um vírus. Isto é um “falso positivo”, para uma instalação/licenciamento bem sucedida, desative-o temporariamente.

Executando o instalador do INFER32:

Observação:

• Caso não possua o Outlook ou outro gerenciador de e-mails, o envio de solicitação de senha automático pelo sistema não irá funcionar. Copie o código informado pelo programa e anexe no corpo de um e-mail para nos enviar.

Se você já adquiriu uma licença de uso do INFER32 e efetuou a instalação, reinstalação ou atualização do programa, siga os procedimentos abaixo para efetuar o licenciamento:

• Abra o explorador de arquivos em “Meu Computador” e navegue até a pasta “C:\Infer32\programas”.
• Encontre o programa chamado Zap32.exe, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como Administrador”.

• Clique na opção “Licenciar Infer 32”
• Copie o “Código de Registro” (várias letras e números em amarelo) e escreva no formulário no fim da página junto com os dados do cliente Nome/Razão Social, CPF/CNPJ e o motivo do licenciamento.

• Dentro do nosso horário de atendimento você receberá por e-mail a “Senha de Liberação” que deverá ser colada no campo em branco do programa de licenciamento.
• Quando a opção de “Confirma” for habilitada, basta clicar sobre ela.

Observação:

Se você ainda não é cliente da Ária Informática, clique aqui para adquirir uma licença do Infer32.

Formulário de Solicitação de Senha de Liberação do INFER32

Ária Sistemas de Informática Ltda
Telefone: (31) 3295-1538
Whatsapp: (31) 3295-1798
E-mail: [email protected]
Atendimento: De segunda a sexta, das 10 às 17:30 horas

Recomendados:

Processador: Pentium 4 ou superior
Memória Ram: 1 gb
Espaço livre em disco: 1 gb
Sistema operacional: Windows 7 ou superior

O sistema Infer 32, está disponível apenas para a plataforma Windows, não sendo possível a sua utilização em Mac, Linux ou Tablet’s.

Dentro da plataforma Windows é possível a utilização do sistema nas seguintes versões:

• Windows XP
• Windows Server 2003, 2008, 2014
• Windows 7 32Bits e 64bits
• Windows 8 32Bits e 64bits
• Windows 8.1 32Bits e 64bits
• Windows 10 32Bits e 64bits

Obs.: Consulte os nossos tópicos de apoio para instalação em sistemas de 64 bits.

Antes de formatar ou trocar de computador, é necessário que se faça anteriormente a desinstalação do produto. Este ato fornece uma Senha de Remoção que comprova a retirada do programa para, no futuro, solicitá-lo novamente sem cobrança. Este processo pode ser feito quantas vezes forem necessárias e não gera custo ao cliente.

• Primeiramente, é necessário que se faça o backup de seus arquivos, criando uma cópia das pastas “C:\Infer32\planilhas” caso haja planilhas lá, e da pasta “C:\Infer32\bancos de dados” se houver bancos de dados necessários depois.

Desinstalando:

• Acesse a pasta onde foi instalado o Infer. Por padrão essa pasta é localizada em: “C:\INFER32”. Dentro da pasta “INFER32” localize e abra a pasta “Programas”, dentro da pasta, localize o arquivo chamado “RemoverIW32”, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como Administrador”.

Autorize o pedido de confirmação do Windows caso seja solicitado e você verá uma tela como esta:

• Seguindo com a desinstalação, o programa irá pedir para salvar os dados pessoais em um disquete, haverá então uma opção de “Sim” e “Não”, clique em “Não”.
• Será exibido neste momento na tela, o “Código de Remoção” e o “Número de Série”. Estes dois códigos deverão enviados para o e-mail [email protected] (basta copiar os dados ou tirar um print screen da tela). para a Ária Informática.

Reinstalando:

• Faça o download do INFER32 e efetue a instalação em seu novo computador de acordo com as instruções de instalação do primeiro tópico de Dúvidas Frequentes desta página.
• Envie para a Ária Informática o Código de Registro que surge ao fim da instalação e aguarde a resposta com a Contra-Senha a fim de finalizar a solicitação.

Observação: Em caso de formatação do mesmo computador não é necessário desinstalar. Basta efetuar a instalação do INFER após a manutenção da máquina e enviar o Código de Registro para a Ária Informática.

Windows XP

1. Clique em Iniciar -> Painel de Controle -> Impressoras e aparelhos de fax;
2. Clique em “Adicionar uma impressora”;
3. No assistente, clique em Avançar, aguarde a detecção de uma impressora e clique em Avançar novamente;
4. Deixe selecionada a opção “LPT1 (Porta de impressora recomendada)” e clique em Avançar;
5. Selecione o Fabricante “Genérico” e a impressora “Generic /  Text Only” e clique em Avançar;
6. Dê um nome qualquer para sua impressora virtual, marque a opção “Sim” para impressora padrão e clique em Avançar;
7. Não é preciso compartilhar a impressora ou imprimir página de teste, apenas clique em “Avançar” até chegar ao fim do assistente. Por fim, clique em Concluir.

Windows 7 ou Superior

1. Vá para o Menu Iniciar – > Painel de Controle -> Impressoras e Dispositivos e clique em “Adicionar uma Impressora”;
2. Clique em “Adicionar uma Impressora Local” e deixe selecionada a opção “LPT1: (Porta de impressora)”. Clique em avançar;
3. Em Fabricante, escolha “Generic” e em “Impressoras” selecione “Generic / Text Only”. Clique em avançar;
4. Dê um nome qualquer para a impressora, avance e aguarde a mesma ser instalada;
5. Selecione a opção “Não compartilhar essa impressora”, avance e conclua.
6. Clique com o botão direito do mouse sobre a impressora e selecione a opção de “Definir como impressora padrão”.

Sua impressora virtual está devidamente configurada e você poderá utilizar nosso software com total segurança. Não se esqueça de ter instalado o pacote Office e, ao efetuar a instalação do INFER32, executar em modo de administrador.

Os demais sistemas operacionais têm modos bem parecidos com os dois citados acima. Em caso de dúvidas, entrem em contato com a Ária Informática para auxílio nesta configuração.

A versão mais recente do INFER32 disponibilizada em nosso site é a 32.39A. As versões do INFER32 anteriores a esta podem ser atualizadas para receber as configurações das NBR’s mais recentes que tratam de avaliações e perícias.

Confira a versão que seu programa está, abrindo o “Infer32 – Módulo de Estatísticas” e clicando em Arquivos > Sobre o Infer.

Caso sua versão esteja desatualizada, faça um backup de seus arquivos (copiando e salvando para outro diretório os documentos contidos em “C:\infer23\bancos de dados” e “C:\Infer32\planilhas“), efetue o download do INFERv32.37 no mesmo computador onde está a sua licença ativa e sobreponha a instalação antiga.

Caso seja solicitada uma Senha de Liberação, envie o Código de Registro por e-mail para a Ária Informática e aguarde o recebimento da contra-senha.

Obs.: Versões anteriores à INFER32, como o INFER3, devem ser atualizadas em um processo especial de aquisição. Basta entrar em contato com a Ária Informática para conhecer os procedimentos e preços.

O software INFER32 foi desenvolvido para funcionamento exclusivo em ambientes Windows (98/ME/2003/XP/Vista/7/8.1/10, 32Bits e 64bits) e atualmente não oferecemos suporte para outros ambientes. (IOS, Linux, Android, etc)

Consulte o seu técnico em informática para verificar a viabilidade da instalação do Windows em seu sistema operacional atual através de ferramentas como bootcamp, virtualização, emulação ou instalação em partição secundária.