– Como efetuar a instalação do Infer 32?

Basta seguir as instruções abaixo:

 

Pré-requisitos:

 

  • Caso queira salvar os relatórios gerados pelo Infer em formato de texto, recomendamos que o computador tenha instalado o Microsoft Office ®.
  • Para uma melhor geração de relatórios é necessário que o computador tenha um driver de impressora instalado. Se nunca utilizou uma impressora no computador, adicione uma impressora virtual genérica.
  • Alguns programas de antivírus (como o Avira) informam que o INFER32 é um vírus. Isto é um “falso positivo”, para uma instalação/licenciamento bem sucedida, desative-o temporariamente.

 

Executando o instalador do INFER32:

 

  • Efetue o download do INFER32 em nossa página http://www.ariainformatica.com.br, na seção de Download > Infer32
  • Localize o instalador em seu computador (na pasta de Download), e execute-o.
  • Siga as instruções do instalador e prossiga até a conclusão da instalação.
  • Antes de concluir a instalação, marque a opção de “Iniciar o Programa de Registro do INFER 32”.

 

 

  • Na tela que se abrirá em seguida, clique na opção “Licenciar Infer 32”

 

 

  • Copie o “Código de Registro” (várias letras e números em amarelo) e envie para o e-mail [email protected] junto com os dados do cliente: Nome/Razão Social, CPF/CNPJ e o motivo do licenciamento.

 

 

  • Você receberá por e-mail a “Senha de Liberação” que deverá ser colada no campo em branco do programa de licenciamento.
  • Quando a opção de “Confirma” for habilitada, basta clicar sobre ela.

 

Observação:

 

  • Caso não possua o Outlook ou outro gerenciador de e-mails, o envio de solicitação de senha automático pelo sistema não irá funcionar. Copie o código informado pelo programa e anexe no corpo de um e-mail para nos enviar.
– Como licenciar o Infer 32 instalado?

Se você adquiriu uma licença de uso do INFER32 e já efetuou a instalação/reinstalação do programa, siga os procedimentos abaixo para efetuar o licenciamento:

  • Abra o explorador de arquivos em “Meu Computador” e navegue até a pasta “C:\Infer32\programas”.
  • Encontre o programa chamado Zap32.exe, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como Administrador”.

 

 

  • Clique na opção “Licenciar Infer 32”
  • Copie o “Código de Registro” (várias letras e números em amarelo) e envie para o e-mail [email protected] junto com os dados do cliente Nome/Razão Social, CPF/CNPJ e o motivo do licenciamento.

 

 

  • Você receberá por e-mail a “Senha de Liberação” que deverá ser colada no campo em branco do programa de licenciamento.
  • Quando a opção de “Confirma” for habilitada, basta clicar sobre ela.

Observação:

  • Caso não possua o Outlook ou outro gerenciador de e-mails configurado como padrão, o envio de solicitação de senha pela opção “Enviar e-mail para a ária solicitando contra-senha” pelo sistema não irá funcionar. Copie o código informado pelo programa e anexe no corpo de um e-mail da web para nos enviar.
– Quais são os requisitos de sistema para funcionamento do Infer 32?

Recomendados:

 

Processador: Pentium 4 ou superior
Memória Ram: 1 gb
Espaço livre em disco: 1 gb
Sistema operacional: Windows 7 ou superior

– Em qual plataforma/sistema operacional eu posso utilizar o Infer 32?

O sistema Infer 32, está disponível apenas para a plataforma Windows, não sendo possível a sua utilização em Mac, Linux ou Tablet’s.

 

Dentro da plataforma Windows é possível a utilização do sistema nas seguintes versões:

 

  • Windows XP
  • Windows Server 2003, 2008, 2014
  • Windows 7 32Bits e 64bits
  • Windows 8 32Bits e 64bits
  • Windows 8.1 32Bits e 64bits
  • Windows 10 32Bits e 64bits

 

Obs.: Consulte os nossos tópicos de apoio para instalação em sistemas de 64 bits.

– Preciso formatar meu computador ou trocar de máquina. Como devo proceder?

Para instalar o software em um computador diferente, é necessário que se faça anteriormente a desinstalação do produto. Este ato fornece uma Senha de Remoção que comprova a retirada do programa para, no futuro, solicitá-lo novamente sem cobrança. Este processo pode ser feito quantas vezes forem necessárias e não gera custo ao cliente.

 

  • Primeiramente, é necessário que se faça o backup de seus arquivos, criando uma cópia das pastas “C:\Infer32\planilhas” caso haja planilhas lá, e da pasta “C:\Infer32\bancos de dados” se houver bancos de dados necessários depois.

 

Desinstalando:

 

  • Acesse a pasta onde foi instalado o Infer. Por padrão essa pasta é localizada em: “C:\INFER32”. Dentro da pasta “INFER32” localize e abra a pasta “Programas”, dentro da pasta, localize o arquivo chamado “RemoverIW32”, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como Administrador”.

 

 

  • Seguindo com a desinstalação, o programa irá pedir para salvar os dados pessoais, haverá então uma opção de “Sim” e “Não”, clique em “Não”.
  • Será exibido neste momento na tela, o “Código de Remoção” e o “Número de Série”. Estes dois códigos deverão enviados para o e-mail [email protected] (basta copiar os dados ou tirar um print screen da tela). para a Ária Informática.

 

 

Reinstalando:

 

  • Faça o download do INFER32 e efetue a instalação em seu novo computador de acordo com as instruções de instalação do primeiro tópico de Dúvidas Frequentes desta página.
  • Envie para a Ária Informática o Código de Registro que surge ao fim da instalação e aguarde a resposta com a Contra-Senha a fim de finalizar a solicitação.

 

Observação: Em caso de formatação do mesmo computador não é necessário desinstalar. Basta efetuar a instalação do INFER após a manutenção da máquina e enviar o Código de Registro para a Ária Informática.

– Como configurar uma impressora virtual (genérica)?

Windows XP

 

  1. Clique em Iniciar -> Painel de Controle -> Impressoras e aparelhos de fax;
  2. Clique em “Adicionar uma impressora”;
  3. No assistente, clique em Avançar, aguarde a detecção de uma impressora e clique em Avançar novamente;
  4. Deixe selecionada a opção “LPT1 (Porta de impressora recomendada)” e clique em Avançar;
  5. Selecione o Fabricante “Genérico” e a impressora “Generic /  Text Only” e clique em Avançar;
  6. Dê um nome qualquer para sua impressora virtual, marque a opção “Sim” para impressora padrão e clique em Avançar;
  7. Não é preciso compartilhar a impressora ou imprimir página de teste, apenas clique em “Avançar” até chegar ao fim do assistente. Por fim, clique em Concluir.

 

Windows 7 ou Superior

 

  1. Vá para o Menu Iniciar – > Painel de Controle -> Impressoras e Dispositivos e clique em “Adicionar uma Impressora”;
  2. Clique em “Adicionar uma Impressora Local” e deixe selecionada a opção “LPT1: (Porta de impressora)”. Clique em avançar;
  3. Em Fabricante, escolha “Generic” e em “Impressoras” selecione “Generic / Text Only”. Clique em avançar;
  4. Dê um nome qualquer para a impressora, avance e aguarde a mesma ser instalada;
  5. Selecione a opção “Não compartilhar essa impressora”, avance e conclua.
  6. Clique com o botão direito do mouse sobre a impressora e selecione a opção de “Definir como impressora padrão”.

 

Sua impressora virtual está devidamente configurada e você poderá utilizar nosso software com total segurança. Não se esqueça de ter instalado o pacote Office e, ao efetuar a instalação do INFER32, executar em modo de administrador.

 

Os demais sistemas operacionais têm modos bem parecidos com os dois citados acima. Em caso de dúvidas, entrem em contato com a Ária Informática para auxílio nesta configuração.

– Instalei o Infer 32 a muito tempo. Existe alguma atualização disponível?

A versão mais recente do INFER32 disponibilizada em nosso site é a 32.37. As versões do INFER32 anteriores a esta podem ser atualizadas para receber as configurações das NBR’s mais recentes que tratam de avaliações e perícias.

 

Confira a versão que seu programa está, abrindo o “Infer32 – Módulo de Estatísticas” e clicando em Arquivos > Sobre o Infer.

 

 

Caso sua versão esteja desatualizada, faça um backup de seus arquivos (copiando e salvando para outro diretório os documentos contidos em “C:\infer23\bancos de dados” e “C:\Infer32\planilhas“), efetue o download do INFERv32.37 no mesmo computador onde está a sua licença ativa e sobreponha a instalação antiga.

 

Caso seja solicitada uma Senha de Liberação, envie o Código de Registro por e-mail para a Ária Informática e aguarde o recebimento da contra-senha.

 

Obs.: Versões anteriores à INFER32, como o INFER3, devem ser atualizadas em um processo especial de aquisição. Basta entrar em contato com a Ária Informática para conhecer os procedimentos e preços.

– O Infer32 é compatível com IOS, Linux ou celulares?

O software INFER32 foi desenvolvido para funcionamento exclusivo em ambientes Windows (98/ME/2003/XP/Vista/7/8.1/10, 32Bits e 64bits) e atualmente não oferecemos suporte para outros ambientes. (IOS, Linux, Android, etc)

 

Consulte o seu técnico em informática para verificar a viabilidade da instalação do Windows em seu sistema operacional atual através de ferramentas como bootcamp, virtualização, emulação ou instalação em partição secundária.