O software INFER32 foi desenvolvido para funcionamento exclusivo em ambientes Windows (98/ME/2003/XP/Vista/7/8.1/10, 32Bits e 64bits) e atualmente não oferecemos suporte para outros ambientes. (IOS, Linux, Android, etc)

Consulte o seu técnico em informática para verificar a viabilidade da instalação do Windows em seu sistema operacional atual através de ferramentas como bootcamp, virtualização, emulação ou instalação em partição secundária.

A versão mais recente do INFER32 disponibilizada em nosso site é a 32.39A. As versões do INFER32 anteriores a esta podem ser atualizadas para receber as configurações das NBR’s mais recentes que tratam de avaliações e perícias.

Confira a versão que seu programa está, abrindo o “Infer32 – Módulo de Estatísticas” e clicando em Arquivos > Sobre o Infer.

Caso sua versão esteja desatualizada, faça um backup de seus arquivos (copiando e salvando para outro diretório os documentos contidos em “C:\infer23\bancos de dados” e “C:\Infer32\planilhas“), efetue o download do INFERv32.37 no mesmo computador onde está a sua licença ativa e sobreponha a instalação antiga.

Caso seja solicitada uma Senha de Liberação, envie o Código de Registro por e-mail para a Ária Informática e aguarde o recebimento da contra-senha.

Obs.: Versões anteriores à INFER32, como o INFER3, devem ser atualizadas em um processo especial de aquisição. Basta entrar em contato com a Ária Informática para conhecer os procedimentos e preços.

Windows XP

1. Clique em Iniciar -> Painel de Controle -> Impressoras e aparelhos de fax;
2. Clique em “Adicionar uma impressora”;
3. No assistente, clique em Avançar, aguarde a detecção de uma impressora e clique em Avançar novamente;
4. Deixe selecionada a opção “LPT1 (Porta de impressora recomendada)” e clique em Avançar;
5. Selecione o Fabricante “Genérico” e a impressora “Generic /  Text Only” e clique em Avançar;
6. Dê um nome qualquer para sua impressora virtual, marque a opção “Sim” para impressora padrão e clique em Avançar;
7. Não é preciso compartilhar a impressora ou imprimir página de teste, apenas clique em “Avançar” até chegar ao fim do assistente. Por fim, clique em Concluir.

Windows 7 ou Superior

1. Vá para o Menu Iniciar – > Painel de Controle -> Impressoras e Dispositivos e clique em “Adicionar uma Impressora”;
2. Clique em “Adicionar uma Impressora Local” e deixe selecionada a opção “LPT1: (Porta de impressora)”. Clique em avançar;
3. Em Fabricante, escolha “Generic” e em “Impressoras” selecione “Generic / Text Only”. Clique em avançar;
4. Dê um nome qualquer para a impressora, avance e aguarde a mesma ser instalada;
5. Selecione a opção “Não compartilhar essa impressora”, avance e conclua.
6. Clique com o botão direito do mouse sobre a impressora e selecione a opção de “Definir como impressora padrão”.

Sua impressora virtual está devidamente configurada e você poderá utilizar nosso software com total segurança. Não se esqueça de ter instalado o pacote Office e, ao efetuar a instalação do INFER32, executar em modo de administrador.

Os demais sistemas operacionais têm modos bem parecidos com os dois citados acima. Em caso de dúvidas, entrem em contato com a Ária Informática para auxílio nesta configuração ou consulte seu técnico local.

Antes de formatar ou trocar de computador, é necessário que se faça anteriormente a desinstalação do produto. Este ato fornece uma Senha de Remoção que comprova a retirada do programa para, no futuro, solicitá-lo novamente sem cobrança. Este processo pode ser feito quantas vezes forem necessárias e não gera custo ao cliente.

• Primeiramente, é necessário que se faça o backup de seus arquivos, criando uma cópia das pastas “C:\Infer32\planilhas” caso haja planilhas lá, e da pasta “C:\Infer32\bancos de dados” se houver bancos de dados necessários depois. Copie também o arquivo “bdados.ini” localizado na pasta “C:\Infer32\programas\” caso você seja usuário do Gerador e Processador de Bancos de Dados.

Desinstalando:

• Acesse a pasta onde foi instalado o Infer. Por padrão essa pasta é localizada em: “C:\INFER32”.
• Dentro da pasta “INFER32” localize e abra a pasta “Programas”, dentro da pasta, localize o arquivo chamado “RemoverIW32”, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como Administrador”.

• Autorize o pedido de confirmação do Windows caso seja solicitado e você verá uma tela como a que está abaixo.

• Clique em Remover INFER e seus componentes, em seguida clique em “Sim“.

• Aguarde alguns instantes enquanto o programa de remoção do Infer32 exclui os arquivos de configuração.

• Ao final será exibida a Senha de Remoção e seu Número de Série. Guarde estas informações para seu controle pessoal e tenha elas em mão quando for reinstalar sua licença do Infer32, seja em outro computador ou no mesmo.

Reinstalando:

Pré-requisitos:

• Caso queira salvar os relatórios gerados pelo INFER em formato de texto, recomendamos que o computador tenha instalado o Microsoft Office ® ou outro editor de textos.
• Para o funcionamento adequado do programa é necessário que o computador tenha um driver de impressora instalado e configurado como “Padrão“. Se nunca utilizou uma impressora no computador, adicione uma impressora virtual genérica seguindo as instruções deste LINK.
• Alguns programas de antivírus (como o Windows Defender) podem informar que o INFER32 é um vírus. Isto é um falso positivo, para uma instalação e licenciamento bem sucedidos, desative-o temporariamente.
• Caso apareça alguma janela informando “O Windows protegeu seu computador“, clique em “mais informações” e “Executar assim mesmo”.

Executando a Instalação do INFER32:

• Localize o arquivo de instalação do Infer32 em seu computador (geralmente na pasta de Download), e execute-o.
• Siga as instruções do instalador, mantendo a instalação no disco C:\Infer32, até a tela de conclusão da instalação.
• Ao abrir a janela de Licenciamento do Infer 32, clique em Eu ainda não tenho a senha de liberação
  

• Preencha os dados solicitados completos e clique em Enviar dados para a Ária solicitando senha de liberação

• Você receberá em seu e-mail informado um Código de Verificação de 6 dígitos para ser copiado e colado na tela de Confirmação de email cadastrado.

• Clique em Confirma código de verificação e Retornar ao Registro do Infer32.

Registrando o INFER32

• Quando você receber sua Senha de Liberação por e-mail, copie a informação e execute o Infer32.
• Clique na opção Eu já tenho a senha de liberação

• Pressione o botão Colar ou preencha os caracteres recebidos em seu e-mail, verificando se cada caractere foi devidamente inserido, sem espaços sobrando. Caso os dados estejam corretamente preenchidos, ao pressionar a opção de Confirmar você receberá em sua tela uma janela de Licenciamento concluído e o procedimento estará terminado.

Caso tenha feito algum backup antes, depois de registrar seu programa, basta recolocar os bancos de dados na pasta C:\Infer32\banco de dados e o arquivo “bdados.ini” na pasta C\Infer32\programas.

Observação: Em caso de formatação do mesmo computador não é necessário desinstalar, apenas efetuar os backups para não perder os documentos. Efetue a reinstalação do INFER após a manutenção da máquina e envie o Código de Registro para a Ária Informática para receber um novo licenciamento.

O sistema Infer 32, está disponível apenas para a plataforma Windows, não sendo possível a sua utilização em iOS, Linux ou Andoid.

Dentro da plataforma Windows é possível a utilização do sistema nas seguintes versões:

• Windows XP
• Windows Server 2003, 2008, 2014
• Windows 7 32bits e 64bits
• Windows 8 32bits e 64bits
• Windows 8.1 32bits e 64bits
• Windows 10 32bits e 64bits
• Windows 11 32bits e 64bits

Recomendados:

Processador: Pentium 4 ou superior
Memória Ram: 1 gb
Espaço livre em disco: 1 gb
Sistema operacional: Windows 7 ou superior, 32 ou 64 bits