O software INFER32 foi desenvolvido para funcionamento exclusivo em ambientes Windows (98/ME/2003/XP/Vista/7/8.1/10, 32Bits e 64bits) e atualmente não oferecemos suporte para outros ambientes. (IOS, Linux, Android, etc)

Consulte o seu técnico em informática para verificar a viabilidade da instalação do Windows em seu sistema operacional atual através de ferramentas como bootcamp, virtualização, emulação ou instalação em partição secundária.

O Infer32 é atualizado periodicamente para disponibilizar melhorias do software aos nossos clientes. A atualização de versão é feita simplesmente baixando o arquivo mais recente do nosso site, no menu Download > Infer32, e instalando na mesma pasta onde estava a antiga instalação.

Depois de conferir a versão mais recente do nosso site, confira qual a versão do Infer32 instalada em seu computador, abrindo o “Infer32 – Módulo de Estatísticas” e clicando no menu Arquivos > Sobre o Infer ou Sistema > Sobre o Infer.

Caso sua versão esteja desatualizada, faça um backup de seus arquivos (copiando e salvando para outro diretório os documentos contidos em “C:\infer23\bancos de dados” e “C:\Infer32\planilhas“), efetue o download do INFERv32.37 no mesmo computador onde está a sua licença ativa e sobreponha a instalação antiga.

Caso seja solicitada uma Senha de Liberação, clique na opção “Eu ainda não tenho uma senha de liberação” e preencha as informações pedidas pelo programa para receber uma nova liberação durante o expediente da nossa empresa.

Obs.: Versões anteriores à INFER32, como o INFER3, devem ser atualizadas em um processo especial de aquisição. Basta entrar em contato com a Ária Informática para conhecer os procedimentos e preços.

Windows XP

1. Clique em Iniciar -> Painel de Controle -> Impressoras e aparelhos de fax;
2. Clique em “Adicionar uma impressora”;
3. No assistente, clique em Avançar, aguarde a detecção de uma impressora e clique em Avançar novamente;
4. Deixe selecionada a opção “LPT1 (Porta de impressora recomendada)” e clique em Avançar;
5. Selecione o Fabricante “Genérico” e a impressora “Generic /  Text Only” e clique em Avançar;
6. Dê um nome qualquer para sua impressora virtual, marque a opção “Sim” para impressora padrão e clique em Avançar;
7. Não é preciso compartilhar a impressora ou imprimir página de teste, apenas clique em “Avançar” até chegar ao fim do assistente. Por fim, clique em Concluir.

Windows 7 e 10

1. Vá para o Menu Iniciar – > Painel de Controle -> Impressoras e Dispositivos e clique em “Adicionar uma Impressora”;
2. Clique em “Adicionar uma Impressora Local” e deixe selecionada a opção “LPT1: (Porta de impressora)”. Clique em avançar;
3. Em Fabricante, escolha “Generic” e em “Impressoras” selecione “Generic / Text Only”. Clique em avançar;
4. Dê um nome qualquer para a impressora, avance e aguarde a mesma ser instalada;
5. Selecione a opção “Não compartilhar essa impressora”, avance e conclua.
6. Clique com o botão direito do mouse sobre a impressora e selecione a opção de “Definir como impressora padrão”.

1. Clique no botão Iniciar e selecione “Configurações” (ou use o atalho Win + I).
2. Na janela de Configurações, clique em Bluetooth e dispositivos e depois em “Impressoras e scanners”.
3. Em “Preferências da impressora”, desative a opção “Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão”.
4. Encontre e clique na opção “Microsoft Print to PDF” na lista de impressoras.
5. Clique no botão Gerenciar e, em seguida, clique em “Definir como padrão”. 

Antes de formatar ou trocar de computador, é necessário que se faça anteriormente a desinstalação do produto. Este ato fornece uma Senha de Remoção que comprova a retirada do programa para, no futuro, solicitá-lo novamente sem cobrança. Este processo pode ser feito quantas vezes forem necessárias e não gera custo ao cliente.

• Primeiramente, é necessário que se faça o backup de seus arquivos, criando uma cópia das pastas “C:\Infer32\planilhas” caso haja planilhas lá, e da pasta “C:\Infer32\bancos de dados” se houver bancos de dados necessários depois. Copie também o arquivo “bdados.ini” localizado na pasta “C:\Infer32\programas\” caso você seja usuário do Gerador e Processador de Bancos de Dados.

Desinstalando:

• Acesse a pasta onde foi instalado o Infer. Por padrão essa pasta é localizada em: “C:\INFER32”.
• Dentro da pasta “INFER32” localize e abra a pasta “Programas”, dentro da pasta, localize o arquivo chamado “RemoverIW32”, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como Administrador”.

• Autorize o pedido de confirmação do Windows caso seja solicitado e você verá uma tela como a que está abaixo.

• Clique em Remover INFER e seus componentes, em seguida clique em “Sim“.

• Aguarde alguns instantes enquanto o programa de remoção do Infer32 exclui os arquivos de configuração.

• Ao final será exibida a Senha de Remoção e seu Número de Série. Guarde estas informações para seu controle pessoal e tenha elas em mão quando for reinstalar sua licença do Infer32, seja em outro computador ou no mesmo.

Reinstalando:

Pré-requisitos:

• Caso queira salvar os relatórios gerados pelo INFER em formato de texto, recomendamos que o computador tenha instalado o Microsoft Office ® ou outro editor de textos.
• Para o funcionamento adequado do programa é necessário que o computador tenha um driver de impressora instalado e configurado como “Padrão“. Se nunca utilizou uma impressora no computador, adicione uma impressora virtual genérica seguindo as instruções deste LINK.
• Alguns programas de antivírus (como o Windows Defender) podem informar que o INFER32 é um vírus. Isto é um falso positivo, para uma instalação e licenciamento bem sucedidos, desative-o temporariamente.
• Caso apareça alguma janela informando “O Windows protegeu seu computador“, clique em “mais informações” e “Executar assim mesmo”.

Executando a Instalação do INFER32:

• Localize o arquivo de instalação do Infer32 em seu computador (geralmente na pasta de Download), e execute-o.
• Siga as instruções do instalador, mantendo a instalação no disco C:\Infer32, até a tela de conclusão da instalação.
• Ao abrir a janela de Licenciamento do Infer 32, clique em Eu ainda não tenho a senha de liberação
  

• Preencha os dados solicitados completos e clique em Enviar dados para a Ária solicitando senha de liberação

• Você receberá em seu e-mail informado um Código de Verificação de 6 dígitos para ser copiado e colado na tela de Confirmação de email cadastrado.

• Clique em Confirma código de verificação e Retornar ao Registro do Infer32.

Registrando o INFER32

• Quando você receber sua Senha de Liberação por e-mail, copie a informação e execute o Infer32.
• Clique na opção Eu já tenho a senha de liberação

• Pressione o botão Colar ou preencha os caracteres recebidos em seu e-mail, verificando se cada caractere foi devidamente inserido, sem espaços sobrando. Caso os dados estejam corretamente preenchidos, ao pressionar a opção de Confirmar você receberá em sua tela uma janela de Licenciamento concluído e o procedimento estará terminado.

Caso tenha feito algum backup antes, depois de registrar seu programa, basta recolocar os bancos de dados na pasta C:\Infer32\banco de dados e o arquivo “bdados.ini” na pasta C\Infer32\programas.

Observação: Em caso de formatação do mesmo computador não é necessário desinstalar, apenas efetuar os backups para não perder os documentos. Efetue a reinstalação do INFER após a manutenção da máquina e envie o Código de Registro para a Ária Informática para receber um novo licenciamento.

O sistema Infer 32, está disponível apenas para a plataforma Windows, não sendo possível a sua utilização em iOS, Linux ou Andoid.

Dentro da plataforma Windows é possível a utilização do sistema nas seguintes versões:

• Windows XP
• Windows Server 2003, 2008, 2014
• Windows 7 32bits e 64bits
• Windows 8 32bits e 64bits
• Windows 8.1 32bits e 64bits
• Windows 10 32bits e 64bits
• Windows 11 32bits e 64bits

Recomendados:

Processador: Pentium 4 ou superior
Memória Ram: 1 gb
Espaço livre em disco: 1 gb
Sistema operacional: Windows 7 ou superior, 32 ou 64 bits