Antes de formatar ou trocar de computador, é necessário que se faça anteriormente a desinstalação do produto. Este ato fornece uma Senha de Remoção que comprova a retirada do programa para, no futuro, solicitá-lo novamente sem cobrança. Este processo pode ser feito quantas vezes forem necessárias e não gera custo ao cliente.

• Primeiramente, é necessário que se faça o backup de seus arquivos, criando uma cópia das pastas “C:\Infer32\planilhas” caso haja planilhas lá, e da pasta “C:\Infer32\bancos de dados” se houver bancos de dados necessários depois. Copie também o arquivo “bdados.ini” localizado na pasta “C:\Infer32\programas\” caso você seja usuário do Gerador e Processador de Bancos de Dados.

Desinstalando:

• Acesse a pasta onde foi instalado o Infer. Por padrão essa pasta é localizada em: “C:\INFER32”.
• Dentro da pasta “INFER32” localize e abra a pasta “Programas”, dentro da pasta, localize o arquivo chamado “RemoverIW32”, clique sobre ele com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como Administrador”.

• Autorize o pedido de confirmação do Windows caso seja solicitado e você verá uma tela como a que está abaixo.

• Clique em Remover INFER e seus componentes, em seguida clique em “Sim“.

• Aguarde alguns instantes enquanto o programa de remoção do Infer32 exclui os arquivos de configuração.

• Ao final será exibida a Senha de Remoção e seu Número de Série. Guarde estas informações para seu controle pessoal e tenha elas em mão quando for reinstalar sua licença do Infer32, seja em outro computador ou no mesmo.

Reinstalando:

Pré-requisitos:

• Caso queira salvar os relatórios gerados pelo INFER em formato de texto, recomendamos que o computador tenha instalado o Microsoft Office ® ou outro editor de textos.
• Para o funcionamento adequado do programa é necessário que o computador tenha um driver de impressora instalado e configurado como “Padrão“. Se nunca utilizou uma impressora no computador, adicione uma impressora virtual genérica seguindo as instruções deste LINK.
• Alguns programas de antivírus (como o Windows Defender) podem informar que o INFER32 é um vírus. Isto é um falso positivo, para uma instalação e licenciamento bem sucedidos, desative-o temporariamente.
• Caso apareça alguma janela informando “O Windows protegeu seu computador“, clique em “mais informações” e “Executar assim mesmo”.

Executando a Instalação do INFER32:

• Localize o arquivo de instalação do Infer32 em seu computador (geralmente na pasta de Download), e execute-o.
• Siga as instruções do instalador, mantendo a instalação no disco C:\Infer32, até a tela de conclusão da instalação.
• Ao abrir a janela de Licenciamento do Infer 32, clique em Eu ainda não tenho a senha de liberação
  

• Preencha os dados solicitados completos e clique em Enviar dados para a Ária solicitando senha de liberação

• Você receberá em seu e-mail informado um Código de Verificação de 6 dígitos para ser copiado e colado na tela de Confirmação de email cadastrado.

• Clique em Confirma código de verificação e Retornar ao Registro do Infer32.

Registrando o INFER32

• Quando você receber sua Senha de Liberação por e-mail, copie a informação e execute o Infer32.
• Clique na opção Eu já tenho a senha de liberação

• Pressione o botão Colar ou preencha os caracteres recebidos em seu e-mail, verificando se cada caractere foi devidamente inserido, sem espaços sobrando. Caso os dados estejam corretamente preenchidos, ao pressionar a opção de Confirmar você receberá em sua tela uma janela de Licenciamento concluído e o procedimento estará terminado.

Caso tenha feito algum backup antes, depois de registrar seu programa, basta recolocar os bancos de dados na pasta C:\Infer32\banco de dados e o arquivo “bdados.ini” na pasta C\Infer32\programas.

Observação: Em caso de formatação do mesmo computador não é necessário desinstalar, apenas efetuar os backups para não perder os documentos. Efetue a reinstalação do INFER após a manutenção da máquina e envie o Código de Registro para a Ária Informática para receber um novo licenciamento.