Se após a escolha de um modelo surgir a seguinte mensagem em algum dos itens do relatório:

“Não foi possível processar os dados deste item. Erro durante cálculos. Provavelmente os dados estão inconsistentes.”

É preciso retornar à edição da planilha e conferir as informações inseridas, seguindo as instruções abaixo:

• Marque uma coluna para ser a “Variável Dependente” (caso isto ainda não tenha sido feito) e a posição dela deve ser mantida sempre no lado esquerdo, para que ela ocupe a primeira posição.
• Confira se não há valores zerados em suas amostras ocupando os campos de variáveis numéricas, de equação, qualitativas e dicotômicas.
• As variáveis de campo texto ou data devem ser desmarcadas para os cálculos. Basta clicar com o botão direito do mouse sobre o nome da variável e selecionar a opção de “Não usar esta variável”.
• Caso hajam linhas ou colunas que possuam valores zerados elas devem ser removidas clicando nos botões de exclusão que se encontram no lado esquerdo do Módulo de Estatísticas. Como certas planilhas .TXT importadas costumam trazer informações zeradas em colunas e linhas extras, é recomendado apagar as últimas linhas e últimas colunas clicando nas opções correspondentes.

Existe a possibilidade de as informações inseridas estarem, de fato, inconscientes (estarem inseridas corretamente mas o conjunto de amostras não atender a um modelo específico para processar os dados de algum item em específico). Neste caso é necessário conferir os dados informados e verificar a possibilidade/necessidade de excluir alguma das amostras.

O Infer32 reconhece o Ponto “.” como divisor de casa de milhar e a Vírgula “,” como marca de número decimal. A configuração para que ponto e vírgula apareçam no programa é localizada clicando com o botão direito sobre a Variável e clicando em Configurar Variável.

Caso haja divergências no número digitado e no número que é mostrado no programa (como por exemplo, digitar 150.000 e aparecer 1.500,00 ou 15000000) basta seguir os passos abaixo:

Vá para o Painel de Controle > Região > Configurações Adicionais

Clique em Redefinir > Sim ou certifique-se de que as configurações estejam como na imagem abaixo, mantendo o “Símbolo decimal” como “vírgula” e “Símbolo de agrupamento de dígitos” como “ponto“.

Quando o usuário tenta imprimir o relatório do Infer32 utilizando a opção de Relatório > Imprimir Relatório, seja para obter um documento de papel em uma impressora local ou um documento em .PDF, o relatório é desconfigurado, as tabelas divididas, colunas muito largas, etc.

Para evitar esta situação, após gerar seu relatório na tela do INFER32, basta utilizar a opção do menu superior Relatório > Exportar Relatório.

E escolher o nome de seu arquivo assim como o local de salvamento para acessar com facilidade futuramente.

Desta forma seu relatório estará salvo no computador em formato .DOC e pode ser lido em qualquer editor de documento de texto (como o Word), para em seguida ser editado, impresso em papel ou até ser salvo em formato .PDF (clicando em “Salvar Como…” no Word ou imprimindo em PDF) de acordo com a necessidade.

Essa mensagem aparece quando o INFER, em função da amostra, que é composta pelas variáveis formadoras de valor e pelos elementos informados, não consegue encontrar um modelo matemático que possa explicá-la.

A informação é puramente estatística, não há como encontrar modelos.

Neste caso a amostra é inválida e algumas sugestões são avaliar as variáveis, verificar se as mesmas estão selecionadas/configuradas corretamente, se devem ser substituídas por outras, se todos os elementos inseridos são representativos dessa amostra, etc.

Caso você esteja certo que as informações inseridas são capazes de encontrar um modelo matemático, efetue a conferência seguindo as seguintes instruções:

• Vá até a pasta onde o arquivo IW3 estiver salvo e apague o arquivo cujo nome termina com “PSQ”.
• Marque uma coluna para ser a “Variável Dependente” (caso isto ainda não tenha sido feito) e a posição dela deve ser mantida sempre no lado esquerdo, para que ela ocupe a primeira posição.
• Confira se não há valores zerados em suas amostras ocupando os campos de variáveis numéricas, de equação, qualitativas e dicotômicas.
• As variáveis de campo texto ou data devem ser desmarcadas para os cálculos. Basta clicar com o botão direito do mouse sobre o nome da variável e selecionar a opção de “Não usar esta variável”.
• Todas as variáveis precisam ter um nome, mesmo as que não forem utilizadas.
• Não é recomendado o uso de caracteres matemáticos ( ) – + * / nos nomes das variáveis, descrições e amostras, em algumas situações apresentando erros até em variáveis não utilizadas. Estes caracteres, assim como Links da web, devem ser removidos ou renomeados.
• Caso hajam linhas ou colunas que possuam valores zerados elas devem ser removidas clicando nos botões de exclusão que se encontram no lado esquerdo do Módulo de Estatísticas. Como certas planilhas .TXT importadas (ou mesmo a exclusão de linhas e colunas) costumam manter informações zeradas em colunas e linhas abaixo e à direita, é recomendado apagar as últimas linhas e últimas colunas clicando nas opções correspondentes.

Caso o problema persista, baixe a versão mais recente do Infer32 e sobrescreva a instalação atual. Não é necessário desinstalar o programa.

Após a instalação de uma versão desatualizada do INFER32 (como a presente em CD’s de instalação ou de instaladores baixados a muito tempo) quando surgir o seguinte erro:

Aperte “OK” várias vezes até este alerta desaparecer, feche todas as janelas relacionadas ao programa, acesse a seção de Download > Infer32 de nossa página e faça o download de um instalador atualizado.

O erro na gravação da planilha pode estar relacionado às autorizações do usuário sobre o Windows. Para tanto, é necessário que o usuário tenha privilégios de administrador e é altamente recomendado desabilitar o Controle de Contas de Usuário, seguindo os seguintes passos:

• Acesse o Painel de Controle e digite “UAC” na barra de pesquisas.
• Clique em Alterar Configurações de Controle de Contas de Usuário e selecione a opção “Nunca me notificar”.
• Reinicie o computador em seguida.

Adicione autorizações de usuários na pasta do INFER32 da seguinte forma:

• Localize a pasta “C:\Infer32”, clique com o botão direito sobre a pasta, vá em Propriedades. Na aba Segurança, clique em cada Nome de Grupo de Usuários, marque a opção “Controle Total”, Aplicar e Ok.
• Clique em “Adicionar”, digite a palavra “Todos” e dê Ok. Marque para este grupo a opção de “Controle Total”, Aplicar e Ok.
• Entre na pasta, procure o programa “Inferw32”, clique com o botão direito sobre ele e selecione Propriedades. Na aba Compatibilidade, selecione a opção “Executar este programa em modo de compatibilidade”, marcando a opção “Windows 7”, ou uma versão anterior. Marque também a opção de “Executar/Abrir como Administrador”.

Se as instruções acima não solucionarem o problema, reinstale o Infer32.

Existe uma série de questões do programa Infer32 que pode estar relacionada à forma como as amostras e variáveis são inseridas no programa. Para evitar que estes erros aconteçam, basta conferir cada um dos pontos abaixo:

• Vá até a pasta onde o arquivo IW3 estiver salvo e apague o arquivo cujo nome termina com “PSQ”.
• Marque uma coluna para ser a “Variável Dependente” (o que a deixa com uma borda amarela) e a posição dela deve ser mantida sempre no lado esquerdo, ocupando a primeira coluna.
• Desmarque a opção de Configuração > “verificar células em Branco”.
• Defina o Objeto a ser avaliado clicando no menu Planilha > Definir objeto sob avaliação ou aperte o atalho F4 para preencher completamente as informações requisitadas nesta tela.
• Confira se não há valores zerados em suas amostras ocupando os campos de variáveis numéricas, de equação, qualitativas e dicotômicas. Se houver, desmarque as amostras em questão.
• As variáveis de campo texto ou data devem ser desmarcadas para os cálculos. Basta clicar com o botão direito do mouse sobre o nome da variável e selecionar a opção de “Não usar esta variável”.
• Todas as variáveis precisam ter um nome, mesmo as que não forem utilizadas.
• O INFER32 não aceita caracteres matemáticos ( ) – + * / nos nomes das variáveis, descrições e amostras, em algumas situações apresentando erros até em variáveis não utilizadas. Estes caracteres, assim como Links da web, devem ser removidos ou renomeados.

Caso hajam linhas ou colunas que possuam valores zerados elas devem ser removidas clicando nos botões de exclusão que se encontram no lado esquerdo do Módulo de Estatísticas. Como certas planilhas .TXT importadas (ou mesmo a exclusão de linhas e colunas) costumam manter informações zeradas em colunas e linhas abaixo e à direita, é recomendado apagar as últimas linhas e últimas colunas clicando nas opções correspondentes.

Caso o problema persista, entre em contato com a Ária Informática pelo telefone (31) 3295-1538 ou whatsapp (31) 3295-1798 para conferirmos de perto o problema.

Quando tentamos abrir ou salvar uma planilha do Infer 32 e surge este tipo de tela de erro:

Significa que onde o documento foi salvo há um documento com o mesmo nome (ou um relatório do INFER32 exportado) e o programa encontra problemas em ler/sobrescrever o arquivo antigo. Este arquivo não poderá ser recuperado.

A partir deste ponto, sempre salve os arquivos na opção de “Gravar Como...” diferenciando cada uso do arquivo com nomes como “arquivo 1.IW3”, “arquivo 2.IW3”, “arquivo 3.IW3”, etc.

Se o problema persistir, reinstale o Infer32.