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Erro: “Ocorreu uma falha no processamento”

Este erro pode surgir em duas situações:

 

Configuração de Relatório (formatos de Texto/Tabelas, formatos de Gráficos, etc), utilizando a opção no Menu Superior

 

  • Recomendamos que, ao invés de se editar os itens do relatório pela opção Configurações > Configurar Relatório, que se dê um clique duplo sobre cada item já com o relatório gerado, que se queira editar.

Cada tabela, gráfico, etc, pode ser editado diretamente na tela de visualização do relatório desta forma, e as opções de Selecionar ou desmarcar os Itens Disponíveis pode ser feito normalmente.

 

Gerando o Relatório (clicando em Pesquisar Modelo/Configurar Pesquisa)

 

Nesta situação é preciso fazer a conferência das informações inseridas na planilha, seguindo as instruções abaixo:

  • Marque uma coluna para ser a “Variável Dependente” (caso isto ainda não tenha sido feito) e a posição dela deve ser mantida sempre no lado esquerdo, para que ela ocupe a primeira posição.
  • Confira se não há valores zerados em suas amostras ocupando os campos de variáveis numéricas, de equação, qualitativas e dicotômicas.
  • As variáveis de campo texto ou data devem ser desmarcadas para os cálculos. Basta clicar com o botão direito do mouse sobre o nome da variável e selecionar a opção de “Não usar esta variável”.
  • Todas as variáveis precisam ter um nome, mesmo as que não forem utilizadas.
  • O INFER32 não aceita caracteres matemáticos ( – + * / ) nos nomes das variáveis, descrições e amostras, em algumas situações apresentando erros até em variáveis não utilizadas. Estes caracteres, assim como Links da web, devem ser removidos ou renomeados.
  • Caso hajam linhas ou colunas que possuam valores zerados elas devem ser removidas clicando nos botões de exclusão que se encontram no lado esquerdo do Módulo de Estatísticas. Como certas planilhas .TXT importadas (ou mesmo a exclusão de linhas e colunas) costumam manter informações zeradas em colunas e linhas abaixo e à direita, é recomendado apagar as últimas linhas e últimas colunas clicando nas opções correspondentes.

Caso o problema persista, reinstale o Infer32.