• IMPORTANTE! Para o funcionamento adequado do programa é necessário que o computador tenha um driver de impressora instalado e configurado como “Padrão”, como a “Microsoft Print to PDF”. Se desejar instruções de como proceder, clique neste LINK.
• Alguns programas de antivírus (como o Windows Defender) podem informar que o INFER Plus é um vírus. Isto é um “falso positivo”, para uma instalação e licenciamento bem sucedidos, desative-o temporariamente.
• Caso apareça alguma janela informando “O Windows protegeu seu computador“, clique em “mais informações” e “Executar assim mesmo”.
• Para visualizar os relatórios gerados pelo INFER Plus em formato de texto, é necessário que o computador tenha instalado o Microsoft Word ® ou outro editor de textos.

• Baixe o arquivo mais recente do INFER Plus a partir da nossa página https://ariainformatica.com.br no menu Download > INFER Plus.
• Localize o arquivo de instalação do INFER Plus em seu computador (geralmente na pasta de “Download”), clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha a opção “Executar como Administrador“.

• Autorize o pedido de confirmação do Windows caso apareça uma janela como esta, senão basta apenas prosseguir.

• Clique em “Prosseguir Instalação” em cada tela e siga as instruções do instalador até a opção de “Instalar Infer Plus”.

• Aguarde a finalização do processo até aparecer a janela de “Ativação da Licença do Sistema”.

• Insira os dados da sua licença do INFER Plus: Chave da licença, o E-mail do licenciado, os Dados do solicitante, depois clique em “Ativar licença com estes dados”.
• Por fim, clique em “Instalação concluída, fechar este programa” e o procedimento estará terminado.

Em casos de formatação ou troca de computador é recomendado que se faça anteriormente a remoção do INFER Plus. Este processo é rápido e garante a disponibilidade do programa imediata do programa no caso de reinstalação futura.

Os procedimentos para a desinstalação do INFER Plus estão abaixo:

1 – Pré-requisito:

• Recomendamos que seja feito o backup de seus arquivos, criando uma cópia das pastas “C:\Infer Plus\Planilhas”, “C:\Infer Plus\Laudos” e “C:\Infer Plus\Bancos de Dados” caso tenha salvado seus arquivos lá.

2 – Desinstalando:

• Abra o Painel de Controle no Menu Iniciar e clique na opção Programas > Programas e Recursos (ou “Desinstalar um programa”, os nomes das opções variam conforme a versão do Windows).
• Encontre o ícone do Infer Plus e dê um duplo clique com o mouse para abrir a tela de remoção.

• Autorize o pedido de confirmação do Windows caso apareça uma janela como esta, senão basta apenas prosseguir.

• Ao abrir a janela de remoção, clique na opção “Sim, quero Remover. Desinstale o Infer Plus.”

• Em seguida o programa irá exibir esta janela. Clique em Remoção Completa.

• Aguarde enquanto o programa é desinstalado.

• Clique em “Fechar este programa” e o processo estará concluído.

Caso não seja possível abrir o Painel de Controle ou desinstalar o programa por lá, desinstalador também se encontra no diretório “C:\Infer Plus\Programas” e se chama “Remover Infer Plus”. Basta clicar com o botão direito do mouse sobre o programa, selecionar a opção “Executar como Administrador” e efetuar a remoção normalmente.

Atenção: Se a remoção do INFER Plus não for feita com Privilégios de Administrador, o processo irá acarretar em erro e será necessário tentar novamente conforme as instruções dadas neste tópico.

Caso tenha algum problema no registro do programa, entre em contato com o nosso Suporte Técnico para agendar um acesso remoto e obter a instalação e registro diretamente pelos nossos profissionais.

Ária Sistemas de Informática Ltda
Telefone: (31) 3295-1538
Whatsapp: (31) 3295-1798
E-mail: suporte@ariainformatica.com.br
Atendimento: De segunda a sexta, das 9 às 17 horas

Se você utiliza o INFER Plus em mais de um computador de maneira não-simultânea, é possível transferir com facilidade a licença de uso do programa de um computador para o outro sem precisar desinstalar todo o programa, desde que seguidas as instruções corretamente.

Os procedimentos para a remoção da licença do INFER Plus estão abaixo:

1 – Ativando o Desinstalador:

• Abra o Painel de Controle no Menu Iniciar e clique na opção Programas > Programas e Recursos (ou “Desinstalar um programa”, os nomes das opções variam conforme a versão do Windows).
• Encontre o ícone do Infer Plus e dê um duplo clique com o mouse para abrir a tela de remoção.

• Autorize o pedido de confirmação do Windows caso apareça uma janela como esta, senão basta apenas prosseguir.

• Ao abrir a janela de remoção, clique na opção “Sim, quero Remover. Desinstale o Infer Plus.”

• ATENÇÃO: Quando aparecer a janela de Remoção do Infer Plus, clique em “Remoção apenas da Licença de Uso“.

• Aguarde enquanto a licença é desinstalada.

• Clique em “Fechar este programa” e o processo estará finalizado.

Caso não seja possível abrir o Painel de Controle ou desinstalar o programa por lá, desinstalador também se encontra no diretório “C:\Infer Plus\Programas” e se chama “Remover Infer Plus”. Basta clicar com o botão direito do mouse sobre o programa, selecionar a opção “Executar como Administrador” e efetuar a remoção normalmente.

Atenção: Se a remoção da licença do INFER Plus não for feita com Privilégios de Administrador, o processo irá acarretar em erro e será necessário tentar novamente conforme as instruções dadas neste tópico.

Caso tenha algum problema no registro do programa, entre em contato com o nosso Suporte Técnico para agendar um acesso remoto e obter a instalação e registro diretamente pelos nossos profissionais.

Ária Sistemas de Informática Ltda
Telefone: (31) 3295-1538
Whatsapp: (31) 3295-1798
E-mail: suporte@ariainformatica.com.br
Atendimento: De segunda a sexta, das 9 às 17 horas

O software INFER Plus foi desenvolvido para funcionamento exclusivo em ambientes Windows (7/8.1/10/11, 32Bits e 64bits) e atualmente não oferecemos suporte para outros ambientes. (IOS, Linux, Android, etc)

Consulte o seu técnico em informática para verificar a viabilidade da instalação do Windows em seu sistema operacional atual através de ferramentas como bootcamp, virtualização, emulação ou instalação em partição secundária.

Os requisitos recomendados para o funcionamento do INFER Plus são:

Processador: Pentium 4 ou superior
Memória Ram: 1 gb
Espaço livre em disco: 1 gb
Sistema operacional: Windows 7 ou superior, 32 ou 64 bits

Windows 10

1. Pressione o menu Iniciar → clique em Configurações.

2. Vá em Dispositivos → Impressoras e scanners.

3. Desça e desmarque a opção: “Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão.”

4. Na lista de impressoras, clique em um driver de impressora como a “Microsoft Print to PDF”.

5. Clique no botão Definir como padrão.

Windows 11

1. Pressione o menu Iniciar  → Bluetooth e dispositivos → Impressoras e scanners.

2. Desative a opção: “Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão.”

3. Encontre a sua impressora da lista, como a “Microsoft Print to PDF”.

4. Selecione “Gerenciar” se aparecer esta opção.

5. Marque a opção → Definir como impressora padrão.

Observação: Caso não haja nenhum driver de impressora, adicione a Microsoft Print to PDF da seguinte forma:

• Pressione Win + R, digite a expressão “optionalfeatures” (sem as aspas) e pressione Enter.

• Marque a opção Microsoft Print to PDF da lista, clique em OK e reinicie o seu computador.

Quando houver uma atualização disponível para a sua versão do INFER Plus adquirido, será possível atualizar o software de duas formas:

1 – Atualização automática na abertura do INFER Plus

– Quando você abrir o programa e a mensagem abaixo aparecer, clique em “Baixar atualização“.

– Na janela de confirmação, clique em “Sim, atualizar” e depois aguarde o progresso da atualização.

– Ao final da atualização o INFER Plus será reaberto e funcionará normalmente.

2 – Atualização manual no menu do INFER Plus

– Com a janela do programa aberta, clique no menu “Infer Plus” > “Atualizar para versão mais recente do Infer Plus“.

– Na janela de confirmação, clique em “Sim, atualizar” e depois aguarde o progresso da atualização.

– Ao final da atualização o INFER Plus será reaberto e funcionará normalmente.

Se por alguma razão você não quiser que o programa faça atualizações automáticas, basta ir no menu “Infer Plus” e desmarcar a opção “Desejo receber notificações de atualizações do Infer Plus“.

Em caso de dúvidas entre em contato com a Ária Informática no horário comercial e iremos lhe auxiliar.