Em casos de formatação ou troca de computador é recomendado que se faça anteriormente a remoção do INFER Plus. Este processo é rápido e garante a disponibilidade do programa imediata do programa no caso de reinstalação futura.
Os procedimentos para a desinstalação do INFER Plus estão abaixo:
1 – Pré-requisito:
- Recomendamos que seja feito o backup de seus arquivos, criando uma cópia das pastas “C:\Infer Plus\Planilhas”, “C:\Infer Plus\Laudos” e “C:\Infer Plus\Bancos de Dados” caso tenha salvado seus arquivos lá.
2 – Desinstalando:
- Abra o Painel de Controle no Menu Iniciar e clique na opção Programas > Programas e Recursos (ou “Desinstalar um programa”, os nomes das opções variam conforme a versão do Windows).
- Encontre o ícone do Infer Plus e dê um duplo clique com o mouse para abrir a tela de remoção.
- Autorize o pedido de confirmação do Windows caso apareça uma janela como esta, senão basta apenas prosseguir.
- Ao abrir a janela de remoção, clique na opção “Sim, quero Remover. Desinstale o Infer Plus.”
- Em seguida o programa irá exibir esta janela. Clique em Remoção Completa.
- Aguarde enquanto o programa é desinstalado.
- Clique em “Fechar este programa” e o processo estará concluído.
Caso não seja possível abrir o Painel de Controle ou desinstalar o programa por lá, desinstalador também se encontra no diretório “C:\Infer Plus\Programas” e se chama “Remover Infer Plus”. Basta clicar com o botão direito do mouse sobre o programa, selecionar a opção “Executar como Administrador” e efetuar a remoção normalmente.
Atenção: Se a remoção do INFER Plus não for feita com Privilégios de Administrador, o processo irá acarretar em erro e será necessário tentar novamente conforme as instruções dadas neste tópico.
Caso tenha algum problema no registro do programa, entre em contato com o nosso Suporte Técnico para agendar um acesso remoto e obter a instalação e registro diretamente pelos nossos profissionais.
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