Não consigo registrar o Infer32 com a Senha de Liberação recebida

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Não consigo registrar o Infer32 com a Senha de Liberação recebida

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Depois de solicitar sua Senha de Liberação a partir do próprio Infer32 é enviada uma senha com várias letras e números separados por traços que seguem esta sequência: O primeiro bloco com 4 caracteres, 9 blocos com 5 caracteres e o último bloco com 3 caracteres. (Caracteres sempre em maiúsculo e não há algarismo 0).

1234-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-123

Confira na hora de Copiar/Colar ou digitar os caracteres se todos os caracteres vão se encaixar perfeitamente. Se sim, clique em OK e caso não haja problema na instalação, o licenciamento será bem sucedido.

Porém, em situações onde mesmo se a senha correta for colada no programa, ao abrir o programa ele pedir um novo licenciamento, o problema pode estar nas autorizações da pasta do Infer32 ao disco C:\ do computador. Neste caso pedimos para que tente aplicar as seguintes correções:

OBSERVAÇÃO: Caso o seu anti-vírus seja o McAfee, efetue primeiramente estas configurações: https://ariainformatica.com.br/faq/configuracao-do-mcafee-para-o-funcionamento-do-infer32/, em seguida siga para as instruções abaixo.

  • Localize o instalador do Infer32 na sua pasta de download (o arquivo de nome INFER-v32-XX.exe), clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione “Propriedades”
  • Vá até a aba “Compatibilidade”, clique em “Alterar configurações de todos os usuários” e marque as opções “Executar este programa em modo de compatibilidade” (Windows 8) e “Executar este programa como administrador”.

  • Clique em “Ok” e “Ok” para confirmar as duas janelas e fechar.
  • Clique com o botão direito do mouse sobre o Infer32 e selecione a opção “Executar como administrador”
  • Confirme as autorizações do Windows que surgirem na tela clicando em “Sim”, “Permitir”, “Mais Informações > Executar assim mesmo”, etc.
  • Siga com a instalação do Infer32 normalmente até o final. ATENÇÃO: Não modifique o local da instalação, é altamente recomendado que o programa seja instalado em C:\Infer32, se ele for colocado em outra pasta (como “Arquivos de Programas ou no disco D:\) ele pode apresentar problemas no registro. Apenas clique em Avançar até o final da instalação  onde o programa irá abrir automaticamente.

Com isto a questão quanto à instalação do Infer32 pode estar solucionada, você pode clicar em “Eu ainda não tenho uma senha de liberação do Infer32”, preencher os dados, solicitar um novo registro e aguardar uma nova senha de liberação.

Se o problema persistir, pode ser necessário dar autorização de Leitura e Escrita para a pasta C:\Infer32, refazer a instalação em outro diretório ou ainda copiar uma pasta do Infer32 já instalada diretamente para o computador. É aconselhável entrar em contato com o nosso suporte para que eles deem instruções adicionais por telefone, email ou whatsapp, ou agende um acesso remoto para aplicar estas novas configurações.